Електронен маркетинг и електронна търговия

1
Електронен маркетинг и електронна търговия
1. Бизнес функции на Интернет
Съвременните фирми притежават големи възможности за действие в
глобален мащаб чрез Интернет,като същевременно отчитат потребностите на
милионни потребители при доставката на стоки и услуги.Интернет е една от
водещите технологии и медийно средство със силно изразено увеличение на
аудиторията и широко използване за провеждане на рекламни кампании от
съвременните фирми. Днес движението на стоките и услугите в Интернет се
превръща в необходимост на бизнеса, а рекламата е ефективен инструмент за
привличане на потенциални клиенти. Мрежата дава възможност за представяне
на рекламна информация в различни форми. Възможностите за създаване на
нови, креативни и оригинални реклами са неиз черпаеми. Все повече
бизнесорганизации, които до скоро са използвали традиционни средства,
ориентират рекламните си бюджети към on-line рекламата.
Интернет се явява едновременно средство за масова информация, средство
за комуникация иглобална компютърна мрежа.
1
Същественото разбиране на функциите на Интернет са от решаващо
значение за компанията в бизнеса и това дава основание да разглеждаме
Интернет като медия, като бизнес и като разпространителска мрежа.
1. 1. Интернет като медия
В средата на Интернет потребителското поведение следва модел, коренно
различен от този при традиционните рекламни медии (AIDA). При Интернет-
рекламата всички действия по модела протичат едновременно. Тя представлява
поставяне на електронни послания върху Web-сайт или изпращането им по e-
mail, чрез което се постигат следните цели:
?познаваемост на фирмата и марката;
1
Хабаров, В.С., А. В. Барвинок, В. М. Рамзаев. Маркетинг иИнтернет. М., 2001, с. 90.

2
?стимулиране на интереса или предпочитанието към определен продукт
или услуга;
?предоставяне на начини за контакт с рекламодателя с цел получаване
на информация или извършване на покупка.
Онлайн-рекламата несъмнено открива нови пътища за комуникация с
целевата аудитория. Типичният жизнен цикъл вon-lineсвета може да бъде
описан по следния начин на фиг.1:
ИЗБОР НА ТЪРГОВСКА
МАРКА
СЪБИРАНЕ НА