Медиация и бизнес преговори

180

GB ГЛАВА 9

Бизнес МЕДИАЦИЯ И ВОДЕНЕ НА ПРЕГОВОРИ

Медиацията (от лат. mediatio - посреднича) В биз-
неса се прилага при Водене на преговори, сключване
на сделки, разрешаване на спорни Въпроси, Конф-
ликти, за да се постигне Взаимоизгодно решение,
отговарящо на интересите на засегнатите cmpa-
ни - на междуличностно, межауорганизационно
чли международно равнище. В този интензивен
обмен на информация, при улеснена u ефективна
Комуникация, с умело: преформулиране на Въпро-
сите, сближаване на различните интерпретации,
медиаторът стимулира съвместните усилия, под-
ходящите стратегии за излизане от Критичната
ситуация, правенето на отстъпки ц Компромиси
8 името на общия интерес, Като запазва Както
определена Конфиденциалност, свързана с omgen-
ните случаи, maka и фирмената репутация, личния
престиж и umugek на участниците В пози процес
на Конструктувно обсъждане.

По този начин медиаторът е не само носител
на специални знания и отговорности (нормативни
документи, материална ц юридическа отговор-
ност, преследване на прагматични цели за сключва-
не на споразумение), но и на умения за генериране
на идеи от функционирането на бизнеса, сключва-
нето на сделки и Воденето на преговори, при ана-
лизиране на целия диапазон от явни ц скрити. цели,
намерения и съответни рискове. Прилагането на
психологическите закономерности 8 общуването,
подходите на убеждаване u Въздействие, дава Въз-
можност да се регулира и насочва адекватно ин-
телектуалната и емоционалната енергия, да се
Влияе безпристрастно при Взаимното