Въведение в маркетинга

ТЕМА 1. Въведение в маркетинга

1. Същност, функции и задачи на маркетинга
Социален и управленски процес, при който индивидите и групите получават това, от което имат нужда и потребност, чрез обмен на продукти и стойности.

нужда – усещане за липса на нещо, задача на марк. да открие и идентифицира нужд, така и да стимулира хората да ги задоволяват
потребност – осъзната нужда, задачи на марк. – точна характеристика на потребностите, да групира потребителите в сегменти(групи) съобразно техните потребности, да позиционира на пазара продуктите, които задоволяват определени потребности
търсене – проявява се като колич. и асортимент, обект на изследване със стат., математич. и социолог. методи
продукт – всичко онова, способно да задоволява потребност и е представено на пазара. носи ползи
обмен – акт на получаване на желания обект срещу предлагане нещо в замяна
сделка – прерастване на обмена в реална сделка, съгласие по цени, ценови отстъпки, количества, форми на доставки, плащане. Търговски обмен между две страни
пазар – съвкупност от съществуващите и потенциалните платежоспособни купувачи на продукта.

Задача на марк. да открие и дефинира конкретни пазари
Основни функции – анализ и проучване на средата; маркетингов мениджмънт; разширяване на сферите на действие, планиране на цената / промоцията / дистрибуцията / продукта, анализ на потребителите / + проучване на средата

2. Маркетингови философии

производствена концепция – при нарушена пазарна конюктура (търсенето превишава предлагането, доминираща фигура е производителя); разходите за производството са високи – конвейерно производство; ниска цена – преобладават или има групи от потребители със средна или ниска платежоспособност
продуктова концепция – иноватори, търсещи стоки, връх в техн., качеств. и експлоатац. отношение. Условия – принципно нови продукти, а не усъвършенствани стари; финансова мощ на фирмата – създаване на новия продукт, представяне и внедряване на пазара.
търговска концепция – ориентирана към пласмента, типична за периода, когато марк. се е приемал като дейност единствено в сферата на реализацията и пласмента. Обект на внимание-стоката, средства за достигане на целта – търговски усилия и мерки за симулиране на продажбите, крайна цел – получаване на печалба за сметка на увеличаване обема на реализация
маркетингова концепция – обект на внимание – нуждата на потребителя, средства за достигане – комплексни усилия по марк.микс, получаване на печалба за сметка на осигуряване удовлетвореност на потребителя
социално-етичен