Бизнес план на хотел

Мисия и цели на хотел “Мираж”
Мисия:
Мисията на хотел "Мираж" е да задоволява туристическите
потребности на своите клиенти чрез предоставянето на пакет бизнес
услуги, отговарящ на потребителските изисквания - комплексност,
баланс “качество - цена” , внедряване на съвременни технологии за
обслужване, като се използва ефективно и екологосъобразно
материално-техническата база.
Цели:
Краткосрочни цели
1. Добиване на известност на фирмената марка;
2. Агресивна рекламна кампания за запознаване на потребителите с
продукта;
Средносрочни цели
1. Утвърждаване в бранша
2. Участие
на
международни
туристически
борси
с
цел
диверсифициране каналите на разпределение;
3. Да се развие създадената мрежа от партньори за стимулиране на
продажбите
Дългосрочни цели
Лоялност на клиентите към туристическата марка “Мираж”
Икономическа рентабилност и ефективност от стопанската
дейност;
3. Лидерство на пазара
4. Усъвършенстване на човешките ресурси чрез обучение,
направление на кариерата и управление качеството на трудовия
живот;
5. Достигане поне на 65% дял от бизнес туристите на Бургас
1.
2.

1

Описание на бизнеса
Туристическия продуктът е всичко, задоволяващо потребности и
желания, което може да бъде предложено на пазара, с цел привличане
на внимание, придобиване, използване и потребление. В случая нашият
продукт е услуга. Основната идея при изграждането на хотел “Мираж” е
осигуряване на възможност за пребиваване, почивка и възстановяване с
все по-висока степен на комфорт, чрез ефективно и конкурентно
предлагане на туристически услуги. Те са съобразени както с
възможностите и предпочитанията на