Онлайн магазин – фактори за успех

1
Курс “Маркетинг с интерактивни медии”
Катедра “Маркетинг”
СА “Д. А. Ценов”– Свищов
Съставил: Гл. ас.д-рРадослав Йорданов
Тема5.Онлайн магазин– факториза успех
С нарастване броя на купувачите в интернет, нараства и броят на Уеб-сайтовете. Все повече
офлайн предприятия се включват в надпреварата за парите на интернет потребителите.Въпреки
високите си бюджети запровеждане на маркетингови кампании, многопредприятия констатират,
честава все по-труднода сеспечели вниманието нацелевата аудитория.Причините се коренят в
разглеждането на голям брой Уеб-сайтове иинтензивното рекламно „облъчване” на интернет
потребителите.
Единот важните въпроси, стоящи пред електронния търговец, е каква комбинация от
офлайн и онлайн маркетингови техники да използва за комуникиране на фирмения Уеб-сайт.
Съставът на маркетинговия микс зависи отмного фактори, между които вида на продавания
продукт, профила на целевите потребители, размера на маркетинговия бюджет и др.
По-долу накратко са коментирани някои от детерминантите на успеха за един Уеб-сайт, в
частност оналйн магазин:
(1) Познаване на целевите потребители
Основна предпоставка за успешен маркетинг е доброто познаване на целевите потребители.
Предидаизразходва време и париза други дейности,предприятието трябва да опознае своя целеви
пазар.Какъв тип потребители е най-вероятно да купят продуктите, които предприятието предлага?
Например, мъже или жени? От каква възрастова група? С какви доходи? С какви интереси, навици
и умения? Следкатосъстави детайлен профил на своите типични потребители, предприятието
трябва да определи подходящите начини за достигане до тях. Възможно е да се използваонлайн,
офлайн или комбинация от онлайн и офлайн реклама.Преди всичко, обаче, е нужно да сеочертае
профила на целевия пазар.
(2) Име на търговската марка
Един от най-важните маркетингови активи на електронния търговец е името на неговия
онлайн магазин.Името на търговската марка трябва да е кратко,лесно дасе запомня и да
притежава разграничителна сила спрямо други подобни наименования, използвани в интернет.
Пряко свързан с избора на търговска