Подробни лекции по бизнес комуникации

1. Същност и дефиниция на бизнес комуникациите
Теоретична разработка и същност на бизнес комуникациите
Бизнес комуникациите се свързват с умението да общуваме във всички сфери на общест
ТТеоретична разработка и същност на бизнес комуникациите
Бизне
с комун
икациите се свързват с умението да общуваме във всички сфери на обществено-политическия,
културния и иконимическия живот в страната. Най-общо това е комунБизнес комуникациите се свързват с умението да общуваме във всички сфери
на обществено-политическия, к
ултурния и иконимическия живот в страната.
Най-общо това е комуникиране или връзка на управлението и индивидуалните разговори. Най-важното в комуникациите и в частност бизнес комуникациите са вербалните и невербални послания при р
азговори, бизнес преговори
и бизнес контакти. Бизнес комуникациите са преди всичко умения и принцип за делово общуване. Комуникации
те
са форма на изява преди всичко при деловите разговори и са обект на изследвания от български и чуждестранни автори. Водещо изследване при комуникаци
ите е на Роланд Бур
кард. В книгата „Наука за комуникацията” определя самата комуникация
като социално действие, социална интеграци, предаване на символи и з осъществяване на обратна връзка. „Човешката комуникация се разглежда като събитие преди всичко в об
ластта н
а социологията и е специфична форма на социална ин
теграция.” Следващата теоретична разработка за комуникацията е на Оуен Харджи. Той обобщава изследванията на своите колеги и дава определение, че комуникацията е общуване с общовъзприети модели без
да бъдат нарушени интересите и правата на другата страна. От българските учени по въпросите за комуникацията ще споменем Тодор Петев с книгата му „Теория за масовата комуникация”. Той отбелязва: „Комуни
кацията като вид социално поведение представлява съзна
телен обмен на синволи и знаци, имащи значение за участниците в процеса на комуникацията.” Той отбелязва също и откроява няколко типа комуникации: междуличностна; комуникация на малка група и комуникация в организация
или фирма и публична комуникация. В по
следните изследвания за комуникацията и теоретични постановки
а
в
тори